Relatório de Relacionamento
Farmácia Saúde & Vida ME
Perfil do Cliente
F
Farmácia Saúde & Vida ME
Farmácia independente no Setor Bueno. Simples Nacional. Operação há 6 anos. Porte pequeno com 8 funcionários.
Empresas Vinculadas
| # | Razão Social | CNPJ |
|---|---|---|
| 1 | Farmácia Saúde & Vida ME | 55.666.777/0001-22 |
Linha do Tempo de Relacionamento
01/10/2024
Feedback recebido
Serviço ok, mas às vezes demora para responder no WhatsApp.
31/05/2025
Melhoria no tempo de resposta
Definir SLA de atendimento WhatsApp para clientes Neutros.
Em andamento
Resumo de Relacionamento
Análise de Relacionamento
• Cliente com NPS oscilante — oscila entre 6 e 8
• Ponto de melhoria: agilidade no atendimento
• Plano de ação ativo para resolver gargalo
• Acompanhar de perto no próximo trimestre
• Risco moderado de churn se não houver melhora visível